Круизный лайнер – это курортный город на воде с роскошными ресторанами, уютными гостиницами и множеством развлечений.

Компании-гиганты постоянно растут и строят новые суда, вследствие чего они с каждым годом трудоустраивают все больше работников, готовых внести свой вклад в сформированный традициями высокий уровень обслуживания пассажиров.

Большинство круизных компаний набирают в сферу обслуживания международные экипажи, поэтому на круизном лайнере можно встретить и подружиться с коллегами из Италии, Норвегии, Филиппин, Ямайки, Польши, России, Индонезии, Перу, Австрии, Турции и других стран.

Требования к кандидатам:

• Возраст от 21 до 35 лет
• Хорошее знание разговорного английского языка

Почему следует обратиться именно к нам:

• Мы представляем в Нижнем Новгороде интересы прямых  представителей ряда круизных компаний
• Мы работаем со всеми городами России, и можем предложить Вам дистанционное оформление
• Мы обеспечиваем полное визовое сопровождение.
• Мы бесплатно бронируем авиабилеты, причем по самым оптимальным ценам.
• Все интервью, проходящие в Санкт-Петербурге, проходят на базе офиса нашего партнера.
• Мы начали эту программу одними из первых
• Наша деятельность на трудоустройство за рубежом, в т.ч. на круизные лайнеры осуществляется исключительно легально, о чем свидетельствует лицензия.

Владельцы круизных лайнеров создают все условия для того, чтобы персонал на борту судна чувствовал себя как дома.

Проживание
Размещение в каютах по два или три человека.
В каютах есть телефон, телевизор, холодильник, туалет, душ.

Питание
Питание бесплатное, кроме напитков в баре для персонала. Работникам не разрешается посещать рестораны, бары и другие места, предназначенные для пассажиров (кроме рабочего места), но специально для сотрудников круизной компании на судах оборудованы спортзалы, бассейны, территории для загорания, столовые, бары и комнаты отдыха.

Медицинское страхование
Заключение большинства контрактов зависит от того, прошел ли работник медкомиссию перед присоединением к судну. На борту Вы будете обеспечены мед. Страховкой. Если, заболев на судне, Вы находитесь под присмотром врача, то з\п выплачивается Вам в полном размере.

Заработная плата
Зарплата работникам выплачивается каждые две недели наличными в долларах США. Минимальная месячная зарплата работников, не получающих чаевых, начинается с $450, а доходы работников, получающих чаевые, составляют от $800 до $3000 в месяц, а иногда и выше. Чаевые работники получают непосредственно от гостей. В случае простоя судна компания выплачивает минимум, гарантированный международным профсоюзом моряков (International Transport Workers Federation). 
Круизные компании жестко контролируют систему выплаты заработной платы. В истории существования компаний нет прецедентов, связанных с невыплатой денег.

График работы
От Вас потребуется работать 7 дней в неделю либо установленное количество часов каждый день(но не более 70 часов в неделю) . Ваш менеджер определит Ваши должностные обязанности и часы работы. Вам будет предоставлено достаточно свободного времени в портах назначения корабля, либо в заранее оговоренных портах. 

Карьерный рост
Работники, которые отработали по одному контракту или более, при условии хорошей работы, могут получить повышение в должности или по желанию перевестись в другой департамент. 
Подняться по должностной лестнице возможно в каждой компании, но условия и процедура отличаются на разных судах. Нельзя надеяться на скорое повышение, основываясь только на желании лучше зарабатывать. Каждое повышение придётся заслужить. 

Разрыв контракта
Покинуть судно навсегда можно лишь вследствие прекращения трудовых отношений. Что происходит в двух случаях:

• Добровольное расторжение контракта – в этом случае компания требует, чтобы Вы в письменной форме подали свое прошение менеджеру, за 2 недели до желаемой даты отъезда.
• Расторжение контракта – происходит в тех случаях, когда дирекция использует свое право на увольнение сотрудника. Принятие сотрудника на работу происходит с согласия сотрудника и работодателя. Таким образом, контракт может быть расторгнут по инициативе, как сотрудника, так и работодателя по любой причине в любое время.

Униформа
Круизная компания обеспечивает персонал необходимой для работы униформой, за которую чаще всего надо заплатить из первой зарплаты или оставить залог, который возвращается в конце контракта

Связь с родными и близкими
Поддерживать связь с родными будет нетрудно, так как большинство лайнеров имеет на борту интернет-кафе, спутниковую связь, телефонную службу. Если Вы хотите связаться с родными по телефону, то Вы можете воспользоваться телефонами, имеющимися в каждом порту.

Процедура трудоустройства на круизные лайнеры

1.     Регистрация в программе Процедура трудоустройства на круизые лайнеры

1.1.  Заполнение анкеты (резюме)

Итак, решение принято – Вы хотели бы работать на лайнере! Первым делом, конечно же, необходимо сказать о своем решении нам!

Для этого нужно связаться с нами любым из вариантов:

•  Отправить свое резюме на info@continent-job.ru
  
•  Заполнить анкету на нашем сайте    
•  Подойти к нам в офис и с большим энтузиазмом сказать «Хочу работать на круизном лайнере!»

1.2.  Рассмотрение кандидатуры

После того, как мы получим от Вас резюме или заполненную анкету, и рассмотрим ее, мы проверим Ваши знания английского языка.  Учитывайте, что есть прямая связь между Вашим уровнем английского и позицией, на которую Вы бы хотели претендовать!
Если Ваши данные(возраст, опыт работы, знание иностранных языков) соответствуют требованиям круизных компаний, вы допускаетесь к участию в программе.

1.3. Заключение регистрационного договора

В том случае, если пункт 1.2. успешно пройден, Вам будет предложено заключить регистрационный договор. 
Если Вы находитесь в другом городе, для заключения регистрационного договора  приезжать не нужно, его можно заключить дистанционно(как и все остальные документы). Срок действия регистрационного договора составляет  1 год.
Обратите внимание, что на данном этапе Вы оплачиваете только регистрационный взнос.
Наши услуги Вы оплачиваете  только после того, как получите работу и в том случае, если работа Вас полностью устраивает!

2. Подготовка к собеседованию с работодателем

2.1.   Выбор вакансии и круизной компании

После заключения регистрационного договора Вы заноситесь в нашу базу данных, и мы будем регулярно информировать Вас о всех предстоящих интервью. Круизные компании обычно проводят свои интервью 2 раза в год. Чаще всего интервью проходят в таких городах, как Санкт-Петербург, Вильнюс, Варшава, Минск, Одесса. Вы принимаете решение об участии в интервью и определяетесь с вакансией.

2.2.   Подготовка документов

Один из самых сложных этапов, к которому нужно отнестись с особой внимательностью.  Необходимо правильно и аккуратно заполнить или в срок предоставить пакет документов:

•   Application Form (у каждой круизной компании своя форма)
•   CV
•   Фотография 3*4 ( с улыбкой)
•   Копия загранпаспорта
•   Копии сертификатов/дипломов
•   Справка о несудимости
•   Рекомендательные письма с места работы

2.3.  Предварительные интервью

Далее начинается подготовка к интервью с работодателем.  Перед  встречей с представителем круизной компании, Вам нужно будет пройти 2 предварительных интервью (одно на русском, одно на английском).
           
3. Интервью с работодателем

Итак, настал день Х! В назначенное  время Вы подъезжаете к месту проведения интервью. Собеседование проводится с представителем круизной компании (руководителем кадрового департамента), как правило, занимает около 5 минут (в зависимости от круизной компании и вакансии). В ходе собеседования Вас могут попросить рассказать о себе,  ответить на ряд вопросов по вакансии или о компании  - словом, обычное собеседование при обычном устройстве на работу.  Единственным отличием является то, что оно будет проходить на английском языке.
Как показывает наш опыт, если у кандидата есть серьезное намерение работать на лайнере, он внимательно и аккуратно к нему готовился,  следовал всем инструкциям и советам менеджера, то интервью он проходит успешно (более 90% кандидатов от нашей компании получают работу). Результат будет известен через несколько дней (в некоторых случаях в тот же день). В случае успешного прохождения интервью Вы получаете официальное уведомление, что приняты на работу (с указанием позиции) на круизном лайнере компании и начата процедура оформления Вашего трудового контракта.    

4.  Подписание рабочего контракта

После успешного прохождения интервью на Вас приходит назначение(Letter Of Employment).  Этот этап можно охарактеризовать как этап ожидания. Ожидание может длиться как 1-2 недели после интервью, а может занять и несколько месяцев. Срок предоставления контракта зависит от наличия свободных вакансий на лайнерах компании. По мере их появления компания высылает на участника комплект документов, включающий LOE.
В трудовом договоре, в зависимости от должности, установлена зарплата, а также продолжительность контракта и отпуска. Один трудовой договор обычно длится 6-8 месяцев, после чего следует 6-10 недель отпуска. 
Страхование здоровья тоже включено в трудовой договор—компания оплачивает расходы по лечению в случае несчастного случая или болезни работника во время работы на судне.

5. Получение визы

На основании LOE Вы оформляете визу в страну, из которой отправляется лайнер.  Единственным типом визы, дающим право легально работать на круизных суднах, которые базируются в портах США, является виза C1D(морская транзитная виза).
Наша компания подготовит для Вас все необходимые документы для консульства США, проконсультирует по всем вопросам, связанным с получением визы.
В указанные посольством день и час участник проходит собеседование на визу. В случае успешного прохождения он получает визу сроком на 2 года.

6. Прохождение медицинской комиссии

После оформления визы (или одновременно с оформлением визы) Вы проходите медицинскую комиссию. Она включает в себя ряд анализов, так как СПИД, гепатит и др. Прохождение медицинской комиссии обычно занимает 1 день. Результаты обследования, медицинские справки будут предоставлены в департамент медицинского контроля круизной компании.

7.  Покупка авиабилета (в том случае, если его не оплачивает круизная компания)

Мы бронируем билет, с вылетом из Санкт-Петербурга или Москвы. Билет приобретается в один конец. Аэропорт прилета – ближайший к порту судна.

8.   Присоединение к судну

Получив заключение медкомиссии и выкупив свой авиабилет, можете смело упаковывать чемоданы и отправляться в путь, навстречу новым возможностям и приключениям! Вам необходимо прибыть в порт отправления круизного лайнера в определенный срок, согласно дате, указанной в контракте.

Краткое описание вакансий на круизном лайнере

Bar Waiter/ress / Bar Server (официант бара) – обслуживание клиентов бара(знание винных карт, продажа алкогольных напитков) поддержание чистоты в баре. Средняя з\п – от 1100$

Asst. Waiter/ress (помощник официанта) – помощь официантам в обслуживании пассажиров. Средняя з\п – 1500$

Waiter/resses (официант) – необходимо хорошее знание английского, т.к. нужно общаться с гостями, давать рекомендации по выбору блюда, наблюдать за работой помощников официанта. Средняя з/п – от 2000$

Head Waiter (старший официант) – в основном на эту должность принимают молодых людей. Кроме опыта работы и хорошего английского требуется опыт работы на круизном лайнере. Средняя з/п – 2700$

Bartender (бармен) – приготовление напитков в баре. Средняя з\п – 1500$

HeadBartender (старший бармен) – Средняя з/п – 2000$

Somelier (сомелье) – приобретение, хранение вин, предоставление их клиенту, составление винной карты. Средняя з/п – 1500-2500$

Snack Attendant (официант шведского стола) - Преимущественно на данную позицию берут только девушек. Средняя з/п – 800-1000$

Executive Chef (шеф-повар) – очень ответственная должность, требующая от 8 до 10 лет опыта работы в ресторане. Свободное владение английским языком. Контроль за качеством еды, за процессом приготовления, планирование, составление меню и т.д. Средняя з/п – 4300-5200$

FirstCook (первый повар) – контролирует работу второго и третьего поваров, кондитеров, следит за наличием продуктов. Кулинарное образование, 3-4 года опыта работы, хороший английский. Средняя з/п – 1900$

SecondCook/ThirdCook (второй/третий повар) – приготовление еды, контроль за работой кондитеров, мойщиков посуды. 1-2 года опыта работы в ресторанном бизнесе, хороший английский, специальное образование. Средняя з/п – 1300$

Sales Associate (продавец) – продажа товаров в магазинах Duty Free на борту лайнера (сувениры, косметика, парфюмерия, одежда и пр.). Свободное владение английским языком, опыт работы в продажах. Средняя з/п – 1200-1500$

Housekeeping Supervisor (менеджер по чистоте) – ответственный за чистоту и порядок в целом всего судна. Руководит менеджерами этажей, бассейнов, палуб. Средняя з/п – от 1500$

Asst. Housekeeping Manager (помощник менеджера по чистоте) – выполняет поручения менеджера по уборке, помогает ему в период особой загруженности. Средняя з/п – 1500$

Floor Supervisor (менеджер этажа) – ответственный за чистоту и порядок на этаже. Руководит Starerooom Stewards. Средняя з/п – 1500$

Pool&Decks Supervisor (менеджер бассейна и палубы) – ответственный за чистоту бассейна и палубы. Средняя з/п – 1500$

Cabin Stewardes = Stareroom Stewards (горничные) – уборка кают. Преимущественно на эту работу берут девушек. Средняя з/п – 2000 – 2500$

Asst. Cabin Stewardes =  Asst. Stareroom Stewards (младшие горничные) – уборка номеров гостей. Средняя з/п – 1200$

Hotel Stewards/Cleaner (уборщики) – уборка общественных помещений. На эту должность берут людей, не имеющих достаточного опыта работы в гостинице или в ресторане. Средняя з/п – 550-700$

Accountant (бухгалтер)

International Host (переводчик) - данная вакансия требует знания 5 европейский языков: английский, испанский, итальянский, французский, немецкий.

Activities Staff (аниматоры) – отдых, развлечение взрослых/семей. Информирование, мотивирование к участию, развлечение больших и малых групп. Средняя з/п – 1700$

Youth Councelor (воспитатель) – организация досуга для детей, проведение детских праздников, запланированных мероприятий, помощь гостям по присмотру за детьми. Требуются девушки с хорошим знанием языка, педагогическим образованием и опытом работы. Средняя з/п – 1500$

AV Operator Light (оператор света)

AV Operator Sound (оператор звука)

Tailor (портной)

Purser (администратор/эконом) – Следит за работой консьержа, портье, стойкой администрации. Принимает оплату за услуги, оказываемые на круизном лайнере

Guest Relation Officer (администратор/ресепшионист) – работа с гостями, размещение, улаживание конфликтов.

Photographer (фотограф) – съемка гостей на всех мероприятиях, как на территории корабля, так и во время экскурсионных туров. Изготовление фотографий и альбомов для продажи гостям. Необходимо специальное образование, опыт работы по специальности, свободное владение английским языком. Средняя з/п – 1200$

Правила поведения на круизных лайнерах

Работники получают предупреждения за следующие нарушения:

• Дискриминация пассажира или коллеги, основанная на расовой, национальной, религиозной, половой принадлежности или инвалидности;
• Сексуальное домогательство, а также домогательство, основанное на расовой, национальной, религиозной, половой принадлежности или инвалидности; 
• Качество выполняемой работы не соответствует стандартам круизной компании; 
• Собрания работников в группы из 4 и более человек в пассажирских зонах и, тем самым, игнорирование пассажиров; 
• Употребление нецензурных слов или иностранного (неанглийского) языка в присутствии гостей или коллег; 
• Покупка напитков в пассажирских барах; 
• Создание или способствование созданию антисанитарных или небезопасных условий; 
• Сон во время работы; 
• Постоянные опоздания и прогулы; 
• Обсуждение чаевых и зарплат с пассажирами; 
• Демонстрация отрицательного отношения к чему-либо, влияющее на качество работы самого работника и его коллег; 
• Нарушения требований к внешнему виду во время работы; 
• Посещение пассажирских зон без разрешения; 
• Нарушения правил, связанных с проведением учений по безопасности; 
• Распространение лекарств; 
• Обсуждение деловых, личных и относящихся к пассажирам тем в присутствии пассажиров; 
• Появление в пассажирских зонах без карточки с именем на униформе; 
• Нарушение правил схода на берег; 
• Курение в пассажирских зонах судна или в местах, непредназначенных для курения; 
• Нарушение других установленных судовых правил.

За первые два нарушения даются письменные предупреждения.
Третье нарушение приводит к увольнению работника с судна без права трудоустроиться в данную круизную компанию в будущем.
 
Работника немедленно увольняют за нарушение следующих правил:

• Сброс мусора за борт;
• Драка (при любых обстоятельствах);
• Хранение и ношение огнестрельного и др. оружия; хранение наркотиков; 
• Вымогательство чаевых; 
• Приготовление пищи в каютах или разжигание свечей и др. открытого огня в каютах; 
• Вход в пассажирские каюты или др. воспрещенные места (казино, бассейн, и т.д.) без соответствующего разрешения; 
• Кража любой чужой собственности, а также присвоение найденных вещей; 
• Опьянение на борту судна или во время схода на берег; 
• Любые азартные игры; 
• Оказание или предложение любых интимных услуг; 
• Укрывание безбилетных пассажиров; 
• Приглашение или разрешение пассажирам входить в зоны экипажа или посещать вечеринки для экипажа; 
• Нанесение вреда собственности судна или пассажиров; 
• Контрабанда; 
• Отказ выходить на работу; 
• Нарушение конфиденциальности; 
• Грубое неподчинение.

 
Любые из вышеперечисленных нарушений приводят к дисциплинарным взысканиям и могут привести к незамедлительному увольнению работника без права повторного трудоустройства в данную круизную компанию.